De multe ori comunicarea cu pediatrul copiilor noștri nu este ceea ce ne-am dori. Nu vorbesc despre controalele obișnuite și de rutină ale bebelușilor, ci despre acele cazuri în care avem nevoie (sau credem că avem nevoie) de medic. Aveți ocazia să-l contactați direct?
Mă refer, desigur, în orele de „birou” sau de consultare, pentru că am înțeles că, dacă apare ceva important care are nevoie de ajutor în afara acestor ore, am apela direct la Urgențe sau am merge la un spital.
Cei mai mulți dintre noi trebuie să facem o programare prin asistenți care nu știu cum să ne sfătuiască dacă este necesar să mergem la pediatru sau nu. Copilul are niște cosuri, are febră, vărsături cu aceste sau astfel de caracteristici ...
În special pentru părinții pentru prima dată, aceste situații sunt neconcordante. Ne-ar plăcea să vorbim direct cu medicul pediatru, deși lucrul logic este că el însuși ne spune asta fără să vezi copilul nu poți face un diagnostic.
Și, pe de altă parte, dacă nu am fugit la camera de urgență, este că aceste cosuri, febra sau acele vărsături nu par suficient de grave pentru a lua aceste alte măsuri.
Unii pediatri oferă pacienților lor un număr de telefon direct pentru a-l contacta (pe care, evident, l-ar fi deconectat atunci când nu pot participa, sau care vor stabili anumite intervale de timp pentru a participa).
Pediatra fiicei mele pune un telefon mobil în documentele pe care ni le oferă. Mi-ar plăcea să fi sunat pediatrul copiilor mei în mai multe rânduri, deși am făcut-o o singură dată, perioada în care am considerat că este cu adevărat necesar și, de asemenea, medicul își va aminti cazul nostru pentru că a fost la consultație chiar în după-amiaza precedentă.
El însuși a subliniat că apelul nostru a fost foarte oportun și necesar. Ne-a ordonat să oprim medicația și la ER (nu a fost la consultație la acel moment).
Comunicarea cu pediatrii în afara consultării
După cum am menționat, părinții ar dori să comunice online cu pediatrii, cred că în dorința de a se simți mai în siguranță și de îngrijire. De asemenea, părinții ar dori să comunice mai des cu pediatrii prin orice alte mijloace.
Tocmai medicii au observat că prin internet (sau prin telefon ...) nu se pot face diagnostice, cu care sunt de acord; Dar nu vorbim despre diagnostic, ci mai degrabă că cred că, în primul rând, avem o persoană pe care să ne bazăm și să avem încredere într-o situație care ne este necunoscută și ne face să fim neliniștiți.
Pe de altă parte, M-am pus în locul pediatrilor și îmi dau seama că nu dau numărul de telefon special elevilor sau părinților lor. Dar, desigur, în cazul profesiei de profesor nu cred că există nicio urgență, iar părinții știu că pot apela la centru pentru a mă localiza în cazul în care vor să vorbească cu mine pe orice subiect.
Desigur, problema se schimbă atunci când vorbim despre relația părinți-copii și medici-pacienți, sau cel puțin mie mi se pare, deși jobul căutat în principal la pediatri atunci când apar aceste apeluri (ca în multe întâlniri cu părinții a elevilor) să fie de multe ori prietenul-consilier-ascultător
În orice caz, uneori contactați medicul pediatru Poate fi o primă performanță, o primă liniște sau o primă orientare. Chiar și un prim pas pentru a rezolva o problemă pe care nu am detectat-o ca fiind gravă.
Cu siguranță mulți părinți vor avea relația de încredere cu medicul asta nu împiedică o comunicare mai „fluidă” de consultare mai fluidă, deși alții observă mai multe impedimente.
