Centrul European pentru Consumatori a dezvoltat o aplicație numită ECC Net Travel App pentru mobil, care sfătuiți consumatorii europeni care călătoresc în străinătate. Este disponibil în 23 de limbi ale UE, pe lângă islandeză și norvegiană.
Și este că, în timp ce călătorim, avem și dreptul de a ne exercita în calitate de consumatori dacă apar probleme în închirierea de vehicule sau rezervări în unități hoteliere, sau dacă zborul de întoarcere este întârziat sau dacă cumpărăm un produs defect ... Doar faptul că nu știm cum să folosim Terminologie corectă, am „înnebuni”.
Sistemul a fost prezentat în Spania de către AECOSAN și este caracterizat prin furnizarea informații legale și suport lingvistic, pentru ca călătorii să se simtă mai în siguranță în aceste aspecte. Alte caracteristici ale aplicației sunt operarea sa gratuită și offline pentru a evita tarifele de roaming. Este disponibil pentru dispozitive mobile cu iOS, Android și Microsoft Windows.
Informațiile incluse acoperă următoarele subiecte: achiziții, închirieri de vehicule, servicii de ospitalitate, cazare, transport aerian, terestru și maritim și servicii de sănătate. În plus, o secțiune cu informații utile oferă numere de telefon necesare și informații de contact în caz de urgență
În ceea ce privește sărbătorile, sperăm ca dorința noastră să funcționeze așa cum este programat, dar dacă nu ar fi așa? Rețineți că este deja destul de mult efortul de a depune eforturi cu limba (ne lansăm întotdeauna cu propria limbă a țării, deși știm că ne-ar înțelege în engleză sau spaniolă), organizarea zilnică a ieșirilor și asimilarea obiceiurilor din statiune de vara; dacă ceva nu merge așa cum ne așteptăm, cel puțin cu instrumente de acest tip suntem liniștiți.
Acum va fi mai ușor să faceți față situațiilor neașteptate în străinătate și să exprimați drepturi în calitate de consumatori și limba țării de destinație.
În Peques și mai mult | Vizitați Japonia cu Hello Kitty este o aplicație pentru dispozitive mobile care vă ajută să cunoașteți Japonia, Crumpled City Junior: hărți care pot fi ridate și depozitate în rucsac de câte ori vor copii
